রেফারেন্স

81mm-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 81mm-এর ব্যবহারের শর্ত, ডেটা নীতি ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার বিস্তারিত রয়েছে। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই আগে নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে নিন।

ব্যবহারের শর্তাবলিডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণকুকি নীতিমালাযোগাযোগের পথ
81mm 81mm-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

শর্তাবলি বা ডেটা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ পাঠানো — তিনটি পথেই আমরা সাড়া দিই। আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আইনি প্রশ্নসহ যেকোনো বিষয়ে ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল অনুরোধ ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'সেটিংস' থেকে সরাসরি ডেটা পর্যালোচনার অনুরোধ করুন। এই পথে অনুরোধ ট্র্যাক করাও সহজ।
ডেটা ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ডেটা সুরক্ষা 81mm-এর পরিচালনার কেন্দ্রে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ইতিহাস — বিশেষত bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলন — SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু সেই ডেটা রাখি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন।

ডেটা সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
কুকি ব্যবহার সাইট ভালোভাবে চালু রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু ফিচার বন্ধ হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি অ্যাকাউন্ট পোর্টালে আপলোড করুন।
তথ্য সংশোধন নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা আপডেট করব।

আইনি বিষয়ে প্রায় জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

আইনি শর্ত, ডেটা অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার আগে নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে করতে পারবেন।

পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধু সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার সঙ্গে শেয়ার হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার লেনদেনের তথ্য বিক্রি করা হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন, অথবা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডিসহ বিস্তারিত লিখুন। যাচাইয়ের পর আমরা আপডেট করব।

বড় পরিবর্তনের আগে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানোর চেষ্টা করি। সর্বশেষ শর্তাবলি সবসময় এই পৃষ্ঠায় আপডেট থাকে।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্টের মতো কিছু ফিচার ঠিকমতো নাও চলতে পারে। ব্রাউজার সেটিং থেকে ঐচ্ছিক কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।